Site Care
El mantenimiento mensual de una web que TKM Studio ha creado y aloja: alojamiento, control diario, dominio y DNS, usuarios de Google Workspace, herramientas de medición, formularios y pequeños cambios de texto, en manos del estudio que hizo la web.
120 EUR / MES + IVA, ALOJAMIENTO INCLUIDO, SIN PERMANENCIA
¿Qué es Site Care?
Site Care es el plan mensual básico para empresas cuya web ha creado y aloja TKM Studio. Cubre el alojamiento y el SSL, un control automático diario con la intervención que haga falta y las peticiones habituales que mantienen una empresa en línea: renovación del dominio, registros DNS, usuarios de Google Workspace, contraseñas y recuperación de accesos, herramientas de medición y de consentimiento, formularios y pequeñas correcciones de texto.
Solo se aplica a webs alojadas por TKM Studio. Si tu web está alojada en TKM Studio, Site Care está incluido en Visibilidad Mensual.
¿Qué incluye?
Todo lo siguiente, cada mes, por un solo precio. Precios sin IVA.
Alojamiento y SSL
Tu web alojada, con su certificado SSL.
Control automático diario
Cada día se ejecuta un control automático e intervenimos cuando muestra que algo lo necesita.
Dominio y DNS
Seguimiento de la renovación del dominio y mantenimiento de los registros DNS, incluidos los de verificación del correo.
Usuarios de Google Workspace
Altas, bajas y cambios de usuarios, restablecimiento de contraseñas y recuperación de accesos.
Medición, consentimiento y formularios
Search Console, GA4, el consentimiento de cookies y tus formularios, siempre funcionando.
Pequeñas correcciones de texto
Teléfono, dirección, horario y textos breves.
Páginas legales
Tus páginas legales actualizadas cuando cambian los datos de tu empresa. La aprobación jurídica del texto es tuya.
120 EUR / MES + IVA
O 1.200 EUR + IVA al año, pagados por adelantado. Alojamiento incluido.
¿Cómo funcionan las peticiones?
Hasta tres peticiones al mes, cada una de hasta 30 minutos de trabajo. Las peticiones no usadas no pasan al mes siguiente.
Primera respuesta en dos días laborables. Si no puedes entrar en tu correo o en tu cuenta, nuestro objetivo es el siguiente día laborable. Son plazos de primera respuesta, no de resolución.
Una petición fuera del plan recibe antes un precio por escrito. No empezamos nada sin tu aprobación por escrito.
¿Qué no incluye?
- Páginas nuevas
- Cambios de diseño
- Redacción de textos
- Traducción
- Medición e informe de visibilidad en IA: eso es Visibilidad Mensual
- Perfiles en mapas y directorios
- Configuración de ordenadores y teléfonos
- Red de la oficina
- Licencias de Google Workspace: el proveedor te las factura directamente
¿De quién son las cuentas?
Tu dominio, tu correo y tus cuentas de medición se abren a tu nombre. TKM Studio accede a ellos con permisos de administrador solo para hacer el trabajo.
En la entrega recibes un documento de accesos y titularidad. TKM Studio no guarda contraseñas.
¿Es para ti?
Sí, si
- TKM Studio ha creado tu web y la aloja.
- quieres que las pequeñas peticiones que mantienen en marcha tu web, tu dominio y tu correo se resuelvan en un solo sitio.
- quieres pagar mes a mes, sin permanencia.
No, si
- tu web está alojada en otro sitio: Site Care solo se aplica a webs alojadas por TKM Studio.
- necesitas páginas nuevas, cambios de diseño, redacción o traducción: primero recibes un precio por escrito.
- quieres medir tu visibilidad en IA: mira Visibilidad Mensual.
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Hay permanencia?
No. Site Care va mes a mes, sin permanencia, y se cancela con 30 días de preaviso.
¿Qué pasa con mi web si lo dejo?
Sigue publicada.
¿Hay opción anual?
Sí. 1.200 EUR + IVA al año, pagados por adelantado.
¿Site Care está incluido en Visibilidad Mensual?
Sí, si tu web está alojada en TKM Studio. Mira Visibilidad Mensual.
¿Y si necesito algo fuera del plan?
Primero recibes un precio por escrito. No empezamos nada sin tu aprobación por escrito.
¿De quién son el dominio, el correo y las cuentas de medición?
Tuyos. Se abren a tu nombre, TKM Studio accede a ellos con permisos de administrador solo para hacer el trabajo y en la entrega recibes un documento de accesos y titularidad. TKM Studio no guarda contraseñas.
¿Cuidamos tu web cada mes?
120 EUR / MES + IVA, O 1.200 EUR / AÑO + IVA POR ADELANTADO
Mes a mes, sin permanencia, 30 días de preaviso. Alojamiento incluido. Solo para webs alojadas por TKM Studio.
CÓMO SE CUENTA SITE CARE
- Hasta tres peticiones al mes, cada una de hasta 30 minutos de trabajo.
- Las peticiones no usadas no pasan al mes siguiente.
- Los plazos son de primera respuesta, no de resolución.
- Las peticiones fuera del plan reciben antes un precio por escrito.
- Las licencias de Google Workspace te las factura directamente el proveedor.
- Precios sin IVA.