¿Cómo puedo analizar la visibilidad de mi negocio en ChatGPT y otras IA?

La semana pasada le pediste a ChatGPT un hotel, un proveedor, quizá un dentista. Alguien que busca lo que haces tú puede preguntarle de la misma forma. Cuando lo hace, ¿aparece tu nombre?

Empieza con estas tres comprobaciones. Cada una te dice algo distinto.

Antes de empezar

Abre un chat nuevo para cada comprobación, para que una prueba no influya en la siguiente. En ChatGPT, elige Temporal y después Sin personalizar antes del primer mensaje. Pregunta en el idioma de tus clientes e indica la zona donde trabajas, no solo tu dirección. Repite las comprobaciones en dos o tres herramientas: ChatGPT, Gemini, Copilot o Perplexity. Apunta la fecha, la herramienta, la pregunta exacta y la respuesta para poder compararlas después.

Comprobación 1. Pregunta por tu negocio: ¿lo describe bien?

Escribe: ¿A qué se dedica [tu negocio] en [tu ciudad]? Lee la respuesta como si no conocieras tu negocio. ¿La descripción es correcta? ¿La zona de trabajo? ¿Falta algún servicio? Conoces tu negocio, así que esto lo puedes juzgar tú.

Comprobación 2. Pregunta sin mencionar tu negocio: ¿aparece?

Pregunta como lo haría un cliente: ¿Qué empresas ofrecen [tu servicio] en [tu zona]? Anota quién aparece. Si aparecen competidores y tu negocio no, anótalo para esa respuesta y repite la pregunta en un chat nuevo antes de sacar conclusiones.

Comprobación 3. Comparte una página: ¿puede explicar lo que contiene?

Pega el enlace de tu página de servicios y pregunta: Abre esta página. Usando solo esta página, dime qué ofrece la empresa y en qué zonas trabaja. Cita un fragmento breve para cada respuesta. Si no puedes abrir la página, dilo.

Después abre tú la página y compara. Si la respuesta y las citas coinciden con tu página, la herramienta la ha explicado bien esta vez. Si no coinciden, o no ha citado nada, considera el resultado no concluyente. Esta comprobación no te dice el motivo ni muestra si los clientes te encontrarían sin el enlace.

Cómo leer los resultados

• ·Datos equivocados sobre ti: mira de dónde los ha sacado la respuesta y corrige lo que depende de ti.
• ·No apareces en una respuesta: anótalo y repite. Una sola respuesta no es un diagnóstico.
• ·Descripción correcta: bien para esa respuesta, pero no demuestra que aparezcas en todas partes.

Si usas Search Console o Bing Webmaster Tools

Search Console de Google tiene un informe que muestra cuántas veces aparecen tus páginas en las vistas creadas con IA y en el Modo IA (AI Overviews y AI Mode). Si tu web tiene muy pocas impresiones, puede que el informe no aparezca, así que su ausencia dice poco. Bing Webmaster Tools tiene un informe de rendimiento en IA con las citas en Copilot y en las respuestas de IA de Bing. Los dos son gratuitos y usan tus propios datos. Ninguno da una visión completa de ChatGPT.

¿Puede encontrarte? ¿Puede leer bien tu web? ¿Puede fiarse de lo que lee? Estas comprobaciones son un primer vistazo a las dos primeras. La tercera exige mirar con más amplitud qué dicen de ti otras fuentes.

La inteligencia artificial da respuestas distintas a distintas personas, en distintos momentos y ante distintas formulaciones. Nadie puede prometer lo que va a decir. Nosotros aclaramos la información sobre tu empresa y seguimos lo que la IA dice realmente de ti.

Fuentes

• ·Google, New controls and insights for website owners, 3 de junio de 2026, actualizado el 31 de agosto de 2026: https://blog.google/products-and-platforms/products/search/new-controls-website-owners/
• ·Search Console Help, Search generative AI report and control: https://support.google.com/webmasters/answer/16908024
• ·Bing Webmaster Blog, Introducing AI Performance in Bing Webmaster Tools, 10 de febrero de 2026: https://blogs.bing.com/webmaster/2026/2/Introducing-AI-Performance-in-Bing-Webmaster-Tools-Public-Preview/
• ·OpenAI Help Center, Temporary Chat, consultado el 12 de octubre de 2026