İşletmemi ChatGPT’de Business Hub ile nasıl sahiplenirim?

Kısa cevap: chatgpt.com/business-hub adresini açın, işletmenizi arayın, size ait olduğunu kanıtlayın ve Persona ile bir kimlik doğrulamasından geçin. ABD’de var olan bir kaydı sahiplenebiliyorsunuz, uygun online işletmeler yeni kayıt da ekleyebiliyor. ABD dışında, lansman günü, bizim için yalnızca online mağaza yolu açıldı. Mağazalar, restoranlar ve hizmet işletmeleri beklemek zorunda.

ChatGPT Business Hub nedir?

Business Hub, bir işletmenin ChatGPT’deki profilini yönettiği yer. OpenAI onu 10 Kasım 2026’da, Businesses in ChatGPT’nin parçası olarak beta halinde açtı. Üç parçası var:

• ·Business Hub: işletmenizi sahiplenirsiniz, bilgilerini güncellersiniz ve ürün satıyorsanız fiyat ve stok bilgisiyle bir ürün listesi yüklersiniz. İnsanlar sizi sorduğunda ChatGPT bu bilgiyi kullanabilir. ABD dışında, OpenAI’a göre ürün listesi başka pazarlara ancak OpenAI entegrasyonu onaylarsa yönelir.
• ·Insights: son 28 günde ChatGPT’nin işletmenizi kaç kez andığı, kaç kişinin web sitenize tıkladığı ve göründüğünüz sohbetlerin konuları. Online bir işletmede anılma, yalnızca ChatGPT web sitenizi kaynak gösterdiğinde sayılır. Marka adının geçmesi tek başına sayılmaz. Boş görünen bir rakam sıfır demek değildir.
• ·Business Agents: işletmenizin yapay zekası olarak etiketlenmiş bir sohbet. Müşteriler ürünlerinizi ve koşullarınızı burada sorar. Şimdilik yalnızca ABD’deki uygun e-ticaret ve online hizmet işletmeleri oluşturabiliyor.

OpenAI’a göre ChatGPT’yi her hafta 1,2 milyar kişi kullanıyor.

İşletmemi ChatGPT’ye adım adım nasıl eklerim?

Bir web siteniz olmalı. OpenAI, sahiplenmenin başlangıçta web sitesi olan uygun işletmelere açık olduğunu ve işletmenin sahibi ya da temsil etmeye yetkili kişi olmanız gerektiğini söylüyor.

1. ChatGPT’ye giriş yapın ve chatgpt.com/business-hub adresinden Business Hub’ı açın.

2. İşletmenizi adıyla arayın. Listede varsa seçin. Yoksa oluşturma seçeneği çıkabilir.

3. İşletmeyle bağınızı kanıtlayın. OpenAI telefona ya da işletme e-postasına gelen bir kod, web sitenizin alan adına eklenen bir DNS kaydı ya da Shopify mağazanızla doğrulama sunuyor.

4. OpenAI’ın incelemesini bekleyin. Karar e-postayla gelir.

5. OpenAI’ın kullandığı kimlik doğrulama hizmeti Persona ile kimliğinizi doğrulayın. Kimlik belgesi, işletme kayıt bilgileri ve işletmeyi temsil edebildiğinize dair bir belge istenebilir. Değişiklik yayınlamak, Insights’ı görmek ve uygunsanız bir agent oluşturmak ancak bundan sonra mümkün.

İşletmenizi sahiplenmek için reklam hesabına ya da ChatGPT Enterprise sözleşmesine ihtiyacınız yok.

İşletmemi Türkiye’den, Avrupa’dan ya da başka bir ülkeden ChatGPT’de sahiplenebilir miyim?

OpenAI, ChatGPT’nin sunulduğu yerlerdeki her uygun işletmenin sahiplenme yapabileceğini ve erişimin işletmenin konumuna ve türüne bağlı olduğunu söylüyor. Bugün çoğu durumu OpenAI’ın kendi sayfalarındaki iki kural belirliyor:

Yardım sayfası, şimdilik yerel mağaza ve restoranların yalnızca ABD’de zaten var olan bir kaydı sahiplenebildiğini söylüyor. Business Agent’lar ise yalnızca ABD’deki uygun e-ticaret ve online hizmet işletmeleri için.

Yani ABD dışında, ister Türkiye’de, ister İspanya’da, Almanya’da, Fransa’da, İtalya’da, Hollanda’da, Birleşik Krallık’ta ya da başka bir ülkede olun, yerel bir mağaza ya da restoran henüz yeni bir profil ekleyemiyor, kimse de henüz Business Agent oluşturamıyor. İspanya’dan yaptığımız testte ofisler de aynı bekleme listesine çıktı. OpenAI daha fazla pazara ve işletme kategorisine genişlemeyi planladığını söylüyor, tarih vermedi.

İspanya’dan denediğimizde ne gördük?

Business Hub’ı 10 Kasım 2026’da Madrid’den tek bir ChatGPT hesabıyla açtık ve TKM Studio’yu aradık. Listede yoktu, Business Hub oluşturmayı önerdi. Hiçbir başvuru göndermedik, hiçbir bekleme listesine yazılmadık. Müşterilerin işletmeyle genellikle nasıl muhatap olduğunu sordu ve üç seçenek sundu:

• ·Fiziksel bir konumda (mağaza, restoran ya da ofis): bekleme listesine çıktı. Ekranda OpenAI’ın erişimi daha fazla işletmeye kademeli olarak açtığı yazıyordu.
• ·Online mağaza üzerinden (müşteriler web sitenizden ya da bir pazaryerinden satın alır): bir form işletmenin web sitesini istedi, önizleme kartında kategori, teslimat politikası ve iade politikası görünüyordu.
• ·Hizmet üzerinden (müşteriye gidiyorsunuz ya da hizmeti uzaktan veriyorsunuz): "Coming soon" (yakında) olarak işaretliydi. TKM Studio buraya giriyor, o yüzden orada durduk.

Online mağaza formunu göndermedik. Bu yüzden Avrupa’dan bir online mağazanın OpenAI incelemesinden geçeceğini doğrulayamıyoruz. Yalnızca İspanya’dan test ettik. Müşterilerinizin sizinle gerçekte nasıl muhatap olduğunu anlatan seçeneği seçin: OpenAI’ın politikası kategorinin doğru olmasını istiyor ve doğru olmayan bir profili reddedebiliyor ya da kaldırabiliyor.

ChatGPT’de mavi tik nasıl alınır?

Mavi tik, Persona kimlik doğrulamanız onaylanınca profilinizde görünür. Yalnızca sahiplenmek yetmez. Tik, profilin sahiplenildiğini gösterir. OpenAI’ın profildeki her bilgiyi kontrol ettiği anlamına gelmez.

Sahiplenmek neyi yapmaz?

• ·Sizi yukarı taşımaz. OpenAI, sahiplenmenin daha üst sırayı ya da satışı garanti etmediğini söylüyor. ChatGPT kendi önerilerini yapmaya devam ediyor.
• ·Reklam cevapları değiştirmez. OpenAI, reklamın ChatGPT’nin cevaplarını etkilemediğini söylüyor.
• ·Sohbetleri görmezsiniz. Insights sayılar ve konulardan oluşur, tek tek sorular ya da sohbetler asla paylaşılmaz.
• ·Diğer kaynakları geçersiz kılmaz. OpenAI değişikliklerinizi yayınlamadan önce inceler ve ChatGPT işletmeniz hakkında başka bilgileri de kullanmaya devam edebilir.
• ·Kolayca geri alınamaz. OpenAI destek ekibi yayınlanmış bir profili silemiyor, yayından kaldıramıyor ya da gizleyemiyor. Yalnızca yayınlanmamış taslaklar silinebiliyor.

ChatGPT reklamları bunun neresinde?

ChatGPT Ads ayrı ve ücretli bir ürün. 21 Ekim 2026’dan bu yana 89 ülkede çalışıyor. OpenAI’ın Ads Manager listesinde Türkiye, İspanya, Birleşik Krallık, Almanya, Fransa ve İtalya da var. Kayıt ads.openai.com üzerinden self servis. Reklamlar yalnızca Free ve Go planlarındaki kullanıcılara gösterilir, etiketlidir ve ChatGPT’nin cevaplarından ayrı durur. OpenAI ayrıca bir işletmenin kendi agent’ını açan reklamları, yani Sponsored Agents’ı test ediyor, ama yalnızca seçilmiş reklamverenlerle, sınırlı bir alfa testinde.

Bu hafta ne yapabilirim?

• ·İşletmenizin bugün nasıl anlatıldığına bakın: ChatGPT’ye işletmenizi adıyla ve müşterilerinizin sorduğu sorularla sorun.
• ·Web sitenizin, telefonunuzun, e-postanızın ve çalışma saatlerinizin yayınladığınız her yerde aynı olduğundan emin olun. OpenAI, ChatGPT’nin profilinizden başka kaynakları da kullanabileceğini söylüyor. Aralarındaki farklar aleyhinize işler.
• ·Profilin şirkette kime ait olacağına karar verin. Sahiplenen kişi profilin yöneticisi olur ve iş arkadaşlarını ya da bir ajansı, her biri kendi ChatGPT hesabıyla ekleyebilir.
• ·Persona adımı için işletme kayıt belgelerinizi hazır tutun.

Sizinle birlikte kuralım mı?

Business Profile Setup for ChatGPT ile işletmenizin bugün sahiplenip sahiplenemeyeceğini ücretsiz kontrol ediyoruz, profili hazırlıyoruz, sahiplenmeyi kendi hesabınızdan yapmanıza eşlik ediyoruz, Insights’ı her ay raporluyoruz ve isterseniz ChatGPT reklamlarınızı yönetiyoruz. İşletme türünüz henüz açılmadı mı? Şimdi hazırlıyoruz, başvuru gönderilene kadar hiçbir şey ödemiyorsunuz.

Sık sorulan sorular

Businesses in ChatGPT ücretsiz mi?

OpenAI’ın sayfalarında sahiplenme için bir ücret yazmıyor. Reklam hesabına ya da Enterprise sözleşmesine de ihtiyacınız yok. Digiday 10 Kasım’da Business Hub ve Business Agent’ların şimdilik ücretsiz olduğunu yazdı. ChatGPT Ads ücretli.

ChatGPT işletme profilimi bir ajans yönetebilir mi?

Evet. İşletmeyi sahiplenen yönetici, Business Hub’dan bir ajansa işletmeyi ya da agent’ını yönetme erişimi verebilir. Herkes kendi ChatGPT hesabını kullanır. Size gelen kişisel sahiplenme davetini başkasına iletmeyin. Business Profile Setup for ChatGPT hizmetimiz bu şekilde işliyor.

Birden fazla markam ya da şubem var. Birlikte yönetebilir miyim?

Henüz hayır. Her marka ayrı yönetilir ve ana markayı sahiplenmek şubelerini sahiplenmek anlamına gelmez.

Business Agent sipariş ya da rezervasyon alabilir mi?

Hayır. OpenAI, bir agent’ın satın alma ya da rezervasyon tamamlayamadığını ve sipariş sorgulayamadığını söylüyor. Web sitenize bağlantı verir.

İşletmemi başka biri sahiplendiyse ne olur?

Profili açın, menüden Dispute ownership seçeneğini seçin ve Persona ile doğrulama yapın. OpenAI, sahiplenmenin ya da itiraz etmenin işletmenin görünürlüğünü değiştirmediğini söylüyor.

Kaynaklar

• ·OpenAI, Introducing Businesses in ChatGPT, 10 Kasım 2026: https://openai.com/index/introducing-businesses-chatgpt/
• ·OpenAI, Businesses in ChatGPT: https://openai.com/business/businesses-in-chatgpt/
• ·OpenAI Yardım Merkezi, Setting up your business on ChatGPT: https://help.openai.com/en/articles/20001635-setting-up-your-business-on-chatgpt
• ·OpenAI, Businesses in ChatGPT politikası, güncelleme 10 Kasım 2026: https://openai.com/policies/businesses-in-chatgpt/
• ·OpenAI, Business Agents Policy, güncelleme 10 Kasım 2026: https://openai.com/policies/business-agents-policy/
• ·OpenAI, ChatGPT Ads expands across Europe, 18 Ağustos 2026, güncelleme 31 Ağustos 2026: https://openai.com/index/chatgpt-ads-expands-across-europe/
• ·Digiday, OpenAI’ın Business Agent’ları üzerine haber, 10 Kasım 2026: https://digiday.com/marketing/openais-new-business-agents-give-brands-a-free-way-into-the-conversation-its-also-selling-as-an-ad/
• ·OpenAI, ChatGPT Ads expands to 26 new countries, 21 Ekim 2026: https://openai.com/index/chatgpt-ads-expands-26-new-countries/
• ·OpenAI Yardım Merkezi, Ads Manager Availability: https://help.openai.com/en/articles/20001245-ads-manager-availability
• ·OpenAI Yardım Merkezi, Sponsored Agents in ChatGPT Ads: https://help.openai.com/en/articles/20001524-sponsored-agents-in-chatgpt-ads
• ·OpenAI for Developers, ürün listesi referansı: https://developers.openai.com/commerce/specs/file-upload/products